ビジネス課題

英国において金融庁（FSA）などの規制機関が管轄するこの保険会社は、重要なビジネス機能を Notes アプリケーションを開発しています。アプリケーションが正しく動作しないと、 FSAによる罰金や一般社会からの批判さらには酷評のリスクにさらされる可能性があります。同社はマニュアル・プロセスでアプリケーションの変更を適用していましたが、次のような欠点がありました。

• リリースが遅延することが多く、通常では 3 日またはそれ以上かかっていました。
• リリースの途中での間違いが発生し、通常はコミュニケーションの問題からマニュアルの作業によるものでした。その結果、本番環境にあるアプリケーションに問題をもたらすことがありました。
• マニュアルでのリリース・プロセスは難しく時間のかかる作業でした。毎回リリースの都度、多くの新機能を組み込んでいたため、リリース後の問題の解決に複雑さを極め、ビジネス要求にうまく応えることができなくなっていました。

時間とコストがかかるという理由で、社内でそのソリューションを開発することが認められず、クライアントは既製品で何かよいソリューションはないか探していました。

その結果、アプリケーションのリリースはより迅速で高品質なものになりました。Build Manager は開発者がアプリケーションのリリースを実行ステップを定義し、運用担当者はそのリリースで実行するをコントロールできるようにしました。Build Manager のアクティビティの記録は、説明責任の確保に使用されています。

開発者と運用担当者はアプリケーション・リリースに費やす時間が少なくなったにも関わらず、リリースはかつてより頻繁に行っています。合理化した開発、テスト、本番環境のサイクルで開発者はより高度な機能をより頻繁に提供できるようになりました。ITのビジネス要求にも迅速に対応できることができるようになりました。Build Manager の本番環境へのリリースに対する詳細ログは、この規制に厳しい会社においても、監査に関するすべてのアクティビティを完全な形で提供することができるようになりました。